Отвратительное отношение к клиенту , Замкнутый круг

Здравствуйте! Вышел из строя счетчик СЕ 102. Перестало показывать табло. Срок гарантии еще не вышел. Несколько дней не могла дозвониться на указанную на сайте и в паспорте горячую линию - автоответчик просит оставить телефон. НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Еще несколько телефонов уже городских набирала - та же самая история. Наконец дозвонилась по наугад набранному номеру - попала в приемную директора. Через несколько переключений попала к человеку, который отвечает за Северо-Запад. Дал телефон представительства в Санкт-Петербурге. Там счетчик по гарантии поменять отказались, заявив, что у них их нет. Посоветовали обращаться на завод-изготовитель. Опять звонила в Ставрополь, сказали - обязаны поменять в Петербурге. Взяли мой телефон. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ НИКТО! Проблема не решена. Такого наплевательского отношения к клиенту нет даже в ЖЭКе! Почему я должна тратить деньги на новый счетчик, если срок гарантии старого еще не истек?!!!!!!!!!

Не мучайтесь, выкиньте и забудьте. Купите Меркурий 201. В итоге дешевле выйдет.
Энергомера никогда не отличалась качеством. Здесь на форуме всё про нее сказано.
Но, если хотите заморочиться - РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Спасибо! Вот я и чувствую, что проще купить новый. Хотя из принципа написала в фирму. Судя по тому, как мне "перезванивали", ответа могу не дождаться.

Хочу Вас разочаровать, Меркурий с своей новой линейкой 206 и 236 , стали на уровень Энергомеры.
Наше Украинское представительство.
Отвратительная тех.поддержка , такое чувство , что детей с бурсы по набирали.

Добрый день.
Приносим извенения за доставленные неудобства.
Если Вам еще необходимо заменить Ваш счетчик просим указать свои контактные данные, с вами обязательно свяжутся.
Указанная горячая линии 8 (800) 200-75-27 работает ежедневно с 9:00 - 18:00 (мск) пн-пт, сб, вс выходной.