Смех и слёзы. , Общение с консультантами Ростелекома Опции

[savelij®]

Обновил список каналов на телевизоре (автонастройкой) и, чтобы не терять время на просмотр всех каналов с карандашиком в руках, решил обратиться в техподдержку...
Итак, внимание.
(без попкорна не читать)

Переписка с поддержкой Ростелекома
Жми

[Олега]

Да уж.. Через два-четыре соединения со специалистами "неожиданно" выясняется, что я из Питера и меня переводят на телефон ТКТ, т.е взад.
И верно, каждый специалист требует номер договора, на кого оформлен.. )) Без этого разговор видимо не состоится.
Поменял домашний ПК, самостоятельно подключиться к сети не смог. Вызвал спеца с РТК. Часа полтора он колупался, потом оказалось, что простецкое нажатие на иконке мне теперь не светит. Каждый раз буду устанавливать соединение ручками. Проблема может быть решена только установкой доп.оборудования , за денежку.
Я поведал спецу о тяжелом материальном положении и заставил вернуть первоначальный работоспособный вид соединения, что тот и сделал в течение какого-то часа. После его ухода выяснилось, что на TV исчезли почти все программы - где-то тама не вернули настройки оборудования..