Помогите разобраться с частотником , VECTOR-100 EKF PROxima Опции

[vitall]

Всем доброго времени суток!!! Имеется асинхронный двигатель 55 кВт который вращает щеку дробилки. Решили уменьшить скорость вращения купив преобразователь частоты 55/75кВт VECTOR-100 EKF PROxima, и проблема в том, что частотник не может запустить двигатель. Он пытается раскрутить но не хватает мочи. Говорят нужно выставить какие то настройки, но служба поддержки на выходных не работает, а завтра нужно край как запустить. Может кто знает, подскажите.