Контроль качества ЭЭ , Методы бесспорного контроля Опции

[Rezo]

Всем добрый день!
Прошу совет и рекомендации по бесспорному контролю качесва.
Потребитель (физик загородного дома) указвает, что запредельно-низкое напряжение (160-180 В) было на протяжении 4-8 часов, а иногда и все сутки!
СО это слышать не желает.
Каков весь механизм контроля, чтобы не было ни у кого вопросов к этому контролю?
Как осуществляется этот мониторинг и на основании чего СО обязана его провести.
Какова правильная и законная процедура?
Тут ещё основной вопрос не в том, чтобы не просто провести мониторинг, а на прояжении (пока) неопределённого времени.
Ну полнейший тупик!....

[Rezo]

Электролаборатория вам в помошь, со всеми сертификатами, регистратором качества сети и протоколом измерений..

Вы предлагаете потребителю вызывать ежедневно ЭТЛ в течении неопределённого периода?
СО обязуется поставлять ЭЭ согласно ГОСТ, есть претензия к этому и как тогда СО будет показвать, что с их стороны всё нормально?
Просто отмашкой и на словах?
И где сказано, что только и именно заключения независимой ЭТЛ будут являться неопровержими для дальнейших решений вопроса?
Да и вообще - это уже принципиальные и предсудебные мероприятия, а я спрашиваю о прусмотренной процедуре между сторонами.
Зеаю, что процедура предусмотрена, но пока ничего у меня не сходится.....