На фотографии мой квартирный электрощиток. В правом верхнем углу установлено УЗО от которого запитан проточный водонагреватель. Минут через пять после включения воды во всей квартире выключается всё электричество. При этом ни один из автоматов не вырубается. Выключаю воду. Минут через десять в электрощитке что-то щёлкает и в квартире появляется электричество. Внимание вопрос: что происходит и как это устранить?

Я думаю, умный счётчик отключает из-за превышения уставки по току, т.е. из-за превышения по разрешённой потребляемой мощности.
Что делать?
Первый вариант: Решить вопрос увеличения разрешённой мощности со сбытовой оргранизацией.
Второй - заменить проточник на бойлер.

И тот и другой вариант требуют денег.

Щит собран не правильно. УЗО на бойлер должно быть защищено автоматическим выключателем на ток не менее чем УЗО. Вводное УЗО аналогично. Либо оба, для экономии места, должны быть заменены на диф.автоматы аналогичные диф.автоматам установленным в нижнем ряду справа, только на соответствующие токи.

Проточник на 10А, вроде не много. А в меню счётчика можно посмотреть его предел?

На самом счётчике написано, что он расчитан на 60А

Фото в студию, не верю


Если только 3 фазы по 10А сложить в одну.

Извиняюсь, перепутал А и кВт. У меня проточник Stiebel Eltron DCE-C 10/12. Перемычкой можно переключать на 10 либо 12 кВт. У меня установлено на 10 кВт

Ну вот, другое дело. 10 кВт это минимум 45А.
А сколько вам разрешено киловатт потреблять по договору? Обычно 5 - 7 кВт для квартир с однофазным питанием и газовой плитой.

По разрешённой мощности затрудняюсь ответить. Буду выяснять.
ПС: у нас электроплита.

Спасибо!!!

Пожалуйста.
ЗЫ: По маркировке, у вас счётчик 100% с реле.

Кстати, при перемычке 10 и напряжении в сети 230 потребляемый ток 47,8А. Так заявляет производитель.

Завтра планирую выключить все автоматы и оставить только проточник. Если счетчик на 60А, то его не должно вырубить.
А если вырубит, то почему? И по какой причине? И какой из этого следует вывод? )

Сам счетчик на 60 ампер но в нем может быть в настройках ограничена мощность чтобы вы не потребляли больше чем вам положено.по договору. Ну как то так если простыми словами.

счётчик с ограничителем мощности?! с силовыми контактами на 60А?? не видел такого

причиной может быть не исправный вводной дифавтомат, тепловая защита нагревает биметалл на столько чтобы отвести контакты, а после остывания снова всё восстанавливается.
У самого был подобный случай, когда где то пол года периодически пропадал свет в квартире на 15-20минут, визуально в щите ничего не происходило, думал электросети чтото переключают, пока однажды не увидел что во всём доме свет продолжает гореть))

Посмотрите. На фото в топикстартере.

ага, до чего дошёл прогресс
тогда всё просто, в период отключения, ТС должен померить напряжение на вводном диффавтомате, и сверху и снизу, и понять, причина в том что дифф сам отключает питание, или со счётчика перестаёт поступать питание

.. и сам потом включает ?

В первом своём сообщении я обратил ваше внимание на ошибки в сборке щита. Вы доиграетесь с экспериментами, что что-нибудь подпалите. Сначала приведите в порядок щит.

ага, так и происходит когда аппарат защиты не исправен. Проверено на практике

Дело в том, что как раз "дифов" то и нет, соответственно биметалла тоже.

аа, на вводе УЗО..
ну тогда получается нужно проверить напряжение при его пропадании, ДО и ПОСЛЕ счётчика, потому что автомат на лестничной клетке ещё глючить может

Счетчик должен какое-то сообщение выдавать на дисплей в таком случае. имхо

Возможно стоит найти регулировочный винтик т.расцепителя ?

регулировочный винтик в модульном автомате? ну при желании можно и его разобрать)) но зачем? можно же купить новый

Нужно просто посмотреть журнал событий (100 последних в долговременной памяти). Там будет и время, и причина, и ток.

А как еще со злостными неплательщиками бороться? Только прекращением подачи электроэнергии.

Сегодня все автоматы выключил, оставил только вводной УЗО и на бойлер. Включил воду. На счётчике показывало примерно 45,5А. Примерно через минуту в счётчике что-то щёлкнуло. Н счётчике высветился значок разомкнутого реле. Выключил воду. Через пятнадцать минут повторный щелчок и значок исчез.
Если счётчик на 60А, его програмно ограничивают или это глюк счётчика?
ПС: УЗО планирую на днях поменять на дифы.

60А это ток на который рассчитан счётчик, есть вообще на 5А.
Да, сбытовая перед установкой программирует предельный разрешённый ток. Может выставить и 16 и 25А. Программирует специальным ПО через оптический или проводной интерфейс. Пароль ни кому не говорят.