Очень нужна помощь. Не приходят счётчики 523. Может кто сможет помочь??? В тех. поддержке пока не смогли ...
Всего 500 приборов. 5 Маршей. 140 не отвечают...

Я помогу.
Брать RML-монитор , отключать маршрутизаторы и проверять линию.
100% проблема в шумах, ну это если исключить возможную проблему роутера

Вот и я задумываюсь о необходимости приобретения RML-монитора

Спецы, расскажите алгоритм вычисления источника шума с помощью RML-монитора, плиз!

Тут нечего рассказывать.
Я до приобретения тоже думал , как найти шумы , тут как два байта )))).
Отключаем роутер и видим состояние линии ,если показывает больше 2000 мВ (у меня были объекты за 9000 мВ) , будут проблемы и так по всем фазам и по двум частотам (приём и передача).
Короче , элементарно.
Дальше отключаем по очереди предполагаемые шумящие объекты , если попали именно на него , тут же шум начнёт падать .
Был , приблизно 5000 , отключили шум , стал 1000 .
Труднее , когда на одной фазы два и более шумящих обькта ,тогда лучше взять ручку и бумагу и всё фиксировать.

P.S. Без монитора обслуживать Smart ,нет смысла!

Еще хочу добавить что проблема возможна и в самих счетчиках (сохнут и портятся конденсаторы), у меня проблемы со счетчиками 80% и 20 % шумы

У них счётчики Матрица , там конденсаторы хорошие.
У меня есть один ,знакомый с России привёз , я его вскрыл (вообще разница с нашим телетеком)

В конденсаторах проблема может быть. У нас на 5 серии и 7 серии (1фазниках и 3 фазниках) 2008-2013 г.в. почему то выходят из строя помехоподавляющие конденсаторы Х1. Обычно если дисплей начинает мыргать - наш клиент. Счетчик начинает постоянно перезагружаться. Соответсвенно на связь не выходит и не доучитывает.

Со счётчиками у нас огромная проблема. Практически 30 процентов не выходят на связь. В тех подержке получить помощь пока не получается. Готовы отблагодарить того, кто сможет помочь разобраться,что творится с нашими приборами учёта. Откликнитесь пожалуйста.

Вам никто не поможет кроме как Вы себе сами.

1.Правильно подключить роутер с соблюдением фазировки и одноимённости фаз на двух трансформаторной подстанции.
2. Шумы и затухание сигнала (проверяется при выключенном роутере с помощью rml монитора, если его у Вас нет , тогда Вы как без рук).

Если Украина , без проблем помогу (судя по IP Вы из России).
Очень далеко, тогда только рекомендациями !!!

Кто нибудь знает, можно ли настраивать PL модем на счетчиках (чувствительность или еще что нибудь в этом роде), проверять работоспособность?
Пример: ВРУ дома 100-150 метров кабеля, 2 вводных учета NP73L.3-5-2. Нет на связи. Маршрутизатор с ними не хочет общаться(пытались защелкнуть пакеты). Cчетчик NP542.24T подкинутый туда для проверки, на связи, свои данные передает. RML особых проблем с кабелем не выявил (на 1 из фаз 49частоты есть шум 1-2 В).

На счёт настройки модема в самих счётчиках мне не известно. В маршрутизаторах есть настройка времени (системное / канальное), двухчасовая маска работы, и инверсия частоты.

Трёхфазные счётчики могут неделю-полторы выходить на связь. В NMS-е этот счётчик есть? Если нет вообще - попробуйте перерасключить, если есть, то какой у него статус? Счётчики проверяли? Подключите непосредственно (2-10 метров кабеля) к маршрутизатору. Или поставьте рядом маршрутизатор, проверить найдёт ли он их. Изредка помогает удаление счётчика со статусом No route в NMS-е, после чего он нормально видится.

Однако скажу сразу, у меня был случай, когда трёхфазник и маршрутизатор были запитаны с одного автомата, суммарная длина кабеля между ними была ~70 см. и счётчик не был виден, как я только не плясал там. В итоге заменил счётчик на другой. Нашелся сразу. Тот, что не был виден переставил в другое место и он тоже прекрасно нашелся.

Этот параметр предназначен строго для управления мультимастерными сетями.
Играться с данными настройками я б не рекомендовал.
Тем более с инверсией.


Это первое свидетельство проблем с самой линией (шум\сигнал).


Если у Вас матрица (была партия) , знаю были проблемы с ошибочно запрограммированной частотой (это до 2013 года счётчики).

Вам правильно рекомендовали , попробуйте подставить счётчик к роутеру или на оборот.

Обязательно проверить чередование фаз на счётчике и роутере + соблюдение одноименности фаз на роутере при двух трансформаторной подстанции!!!

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Вот эта "бегающее" число и есть шум линии на фазе А для частоты 43 kHz и 49 kHz при выключенном роутере???

Alexisss, на экране монитора я не вижу шума, это нормальная линия