Итак, внимание.
(без попкорна не читать)
Переписка с поддержкой Ростелекома
Жми
» Показать... «
Сергей., [12:28]
Приветствую ещё раз.
Где можно найти актуальный список ТВ каналов (аналоговых и цифровых) кабельного телевидения ТКТ, коль это тоже теперь хозяйство Ростелекома.
Ростелеком, [12:28]
Приветствуем Вас в службе поддержки клиентов Ростелеком! Очень скоро Вам ответит первый освободившийся специалист.
Ростелеком, [12:28]
Сергей, здравствуйте! Меня зовут Галина, для подготовки ответа на Ваш вопрос мне потребуется немного времени, ожидайте, пожалуйста.
Ростелеком, [12:30]
Пожалуйста, укажите номер договора, ФИО абонента.
Сергей, [12:31]
У меня только номер лиц счёта по квартплате, где есть услуга телевещания от Ростелекома.
Сергей, [12:31]
Это подойдёт?
Ростелеком, [12:31]
Да.
Сергей, [12:32]
Лиц счёт /123456789/
/Иванов/ С.В.
Сергей, [12:32]
Если Вы хотите составить заявку, то не стоит... ибо заявка уже есть
Ростелеком, [12:33]
Вы уже обращались в веб-чат по данному вопросу . Составлена заявка № /123000456000789/. С Вами свяжутся. Остались ли у Вас еще какие-либо вопросы?
Сергей, [12:33]
Да, обращался в веб-чат несколько минут назад, но когда ответ придёт неведомо…
Меня интересует наличие актуальной информации о каналах телевещания, которую можно посмотреть на сайтах провайдеров, которые оказывают эти услуги
Сергей, [12:35]
это что, секретная информация? )))
Ростелеком, [12:42]
[ Фото ] (приложено фото списка на 57 аналоговых каналов)
Сергей, [12:42]
Спасибо.
Ростелеком, [12:43]
Я могу Вам еще чем-то помочь?
Сергей, [12:43]
А ничего, что фактически в кабельном вещании ТКТ всего 47 каналов, а не 57?
Ростелеком, [12:44]
Данную информацию Вам предоставят по заявке № /123000456000789/.
Сергей, [12:45]
С аналоговыми каналами буду сам разбираться, коль официальные источники не имеют актуальной информации под рукой....
Остался вопрос по цифровым каналам.
Какие каналы открыты для просмотра без подписки и САМ-модуля?
Ростелеком, [12:46]
Про какую подписку идет речь?
Сергей, [12:47]
Скажем так. Цифровое кабельное ТВ можно просматривать платно. Но есть открытые каналы и это не секрет.
Вот о них и ведём речь.
Ростелеком, [12:52]
Здравствуйте! Меня зовут Марина, я продолжу консультацию.Мне необходимо время на поиск информации, я отвечу Вам в течение нескольких минут.
Сергей, [12:56]
Спасибо. Буду ждать.
Ростелеком, [13:05]
Спасибо за ожидание.Распоряжением Правительства РФ № 287-р от 3 марта 2012 года внесено важное изменение в «План использования полос радиочастот в рамках развития перспективных технологий в Российской Федерации» № 57-р от 21 января 2011 г. В соответствие с этим изменением цифровое эфирное телевещание в стандарте DVB-T2 с поддержкой стандарта сжатия видеосигнала MPEG4 и режима Multiple PLP вводится в России, начиная с 2012 года.
Для приема эфирного цифрового сигнала потребуется DVB-T2 ресивер – либо встроенный в телевизор, либо в отдельной приставке (ресивере).
Согласно программе оборудование для просмотра бесплатных цифровых каналов клиент должен приобрести за свой счет.
Источником сигнала может быть:
1. Комнатная антенна. Специфика цифрового сигнала позволяет принимать каналы с отличным качеством отраженные от стен, крыш и т.д. без наличия прямой видимости телебашни.
2. Эфирная антенна на крыше дома (индивидуальная или коллективная антенна с диапазоном работы от 22 до 69 каналов).
Ростелеком, [13:05]
По всем дополнительным вопросам, относящимся к тематике цифрового эфирного телевизионного вещания, можно обращаться в «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР»:
на электронный адрес ptospbrc@list.ru по телефону (812) 234-59-74 с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Сергей С., [13:08]
Спасибо. Но речь шла не о DVB-T2, а о DVB-C... то бишь о кабельном телевидении, о чём и писал: "цифровые каналы кабельного телевидения"
ТКТ - оператор кабельного телевидения, теперь это Ростелеком. И насколько знаю к ВГТРК и эфирному телевещанию они никакого отношения не имеют.
Сергей, [13:10]
(смайлик)
Ростелеком, [13:12]
Мне необходимо время на поиск информации, я отвечу Вам в течение нескольких минут.
Сергей, [13:13]
145 каналов цифрового вещания в кабельном телевидении. Из них часть каналов в открытом доступе, то есть можно просматривать свободно без декодера, ибо они не кодированы. Вот о них и идёт речь.
Ростелеком, [13:58]
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я продолжу консультацию. Уточнение информации займет некоторое время. Подождите, пожалуйста
Сергей, [13:58]
Ок
Ростелеком, [14:24]
Согласно программе оборудование для просмотра бесплатных цифровых каналов клиент должен приобрести за свой счет.
Источником сигнала может быть:
1. Комнатная антенна. Специфика цифрового сигнала позволяет принимать каналы с отличным качеством отраженные от стен, крыш и т.д. без наличия прямой видимости телебашни.
2. Эфирная антенна на крыше дома (индивидуальная или коллективная антенна с диапазоном работы от 22 до 69 каналов).
Сергей С., [14:25]
Простите... Вы что издеваетесь?!
Сергей, [14:25]
Речь не об эфирном ТВ, а о кабельном цифровом ТВ. КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВЕЩАНИЕ!!!
Сергей, [14:25]
DVB-C !!!
Ростелеком, [14:32]
Без оборудования (декодер или КАМ - модуль) подключиться по технологии DVB-C не представляется возможным. Отсюда следует, что для просмотра бесплатных цифровых каналов клиент должен приобрести оборудование за свой счет.
Источником сигнала может быть:
1. Комнатная антенна. Специфика цифрового сигнала позволяет принимать каналы с отличным качеством отраженные от стен, крыш и т.д. без наличия прямой видимости телебашни.
2. Эфирная антенна на крыше дома (индивидуальная или коллективная антенна с диапазоном работы от 22 до 69 каналов).
Сергей, [14:33]
Сударыня! Какая к чёрту башня и внешняя антенна, если речь идёт о кабельном телевидении?!! Откуда вас таких берут?
САМ-модуль (декодер) нужен для просмотра кодированного сигнала! Для просмотра открытых каналов кабельного телевидения он не нужен
Сергей, [14:35]
Лучше, до свидания. И передайте руководству, что вы не способны отвечать на технические вопросы!
Ростелеком, [14:36]
Благодарю за обращение. Всего доброго.
Ростелеком, [14:36]
Спасибо за обращение. Пожалуйста, оцените качество консультации в целом, отправив цифру от 1 до 5, где 1 - наихудшая оценка, 5 - наилучшая.
Сергей, [14:36]
1
Ростелеком, [14:36]
Спасибо за оценку. Ваше мнение очень важно для нас.
Ростелеком, [14:37]
Сергей С., здравствуйте! Меня зовут Татьяна, чем я могу Вам помочь?
Сергей, [14:38]
Думаю, что ничем... Три попытки были неудачными
Ростелеком, [15:12]
По Вашему обращению была зарегистрирована заявка №/123000456000789/. С Вами свяжутся по контактным данным.
Ростелеком, [15:27]
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам
Сергей, [15:28]
Простите. Но я очень сильно в этом сомневаюсь…
» Скрыть... «
Сергей., [12:28]
Приветствую ещё раз.
Где можно найти актуальный список ТВ каналов (аналоговых и цифровых) кабельного телевидения ТКТ, коль это тоже теперь хозяйство Ростелекома.
Ростелеком, [12:28]
Приветствуем Вас в службе поддержки клиентов Ростелеком! Очень скоро Вам ответит первый освободившийся специалист.
Ростелеком, [12:28]
Сергей, здравствуйте! Меня зовут Галина, для подготовки ответа на Ваш вопрос мне потребуется немного времени, ожидайте, пожалуйста.
Ростелеком, [12:30]
Пожалуйста, укажите номер договора, ФИО абонента.
Сергей, [12:31]
У меня только номер лиц счёта по квартплате, где есть услуга телевещания от Ростелекома.
Сергей, [12:31]
Это подойдёт?
Ростелеком, [12:31]
Да.
Сергей, [12:32]
Лиц счёт /123456789/
/Иванов/ С.В.
Сергей, [12:32]
Если Вы хотите составить заявку, то не стоит... ибо заявка уже есть
Ростелеком, [12:33]
Вы уже обращались в веб-чат по данному вопросу . Составлена заявка № /123000456000789/. С Вами свяжутся. Остались ли у Вас еще какие-либо вопросы?
Сергей, [12:33]
Да, обращался в веб-чат несколько минут назад, но когда ответ придёт неведомо…
Меня интересует наличие актуальной информации о каналах телевещания, которую можно посмотреть на сайтах провайдеров, которые оказывают эти услуги
Сергей, [12:35]
это что, секретная информация? )))
Ростелеком, [12:42]
[ Фото ] (приложено фото списка на 57 аналоговых каналов)
Сергей, [12:42]
Спасибо.
Ростелеком, [12:43]
Я могу Вам еще чем-то помочь?
Сергей, [12:43]
А ничего, что фактически в кабельном вещании ТКТ всего 47 каналов, а не 57?
Ростелеком, [12:44]
Данную информацию Вам предоставят по заявке № /123000456000789/.
Сергей, [12:45]
С аналоговыми каналами буду сам разбираться, коль официальные источники не имеют актуальной информации под рукой....
Остался вопрос по цифровым каналам.
Какие каналы открыты для просмотра без подписки и САМ-модуля?
Ростелеком, [12:46]
Про какую подписку идет речь?
Сергей, [12:47]
Скажем так. Цифровое кабельное ТВ можно просматривать платно. Но есть открытые каналы и это не секрет.
Вот о них и ведём речь.
Ростелеком, [12:52]
Здравствуйте! Меня зовут Марина, я продолжу консультацию.Мне необходимо время на поиск информации, я отвечу Вам в течение нескольких минут.
Сергей, [12:56]
Спасибо. Буду ждать.
Ростелеком, [13:05]
Спасибо за ожидание.Распоряжением Правительства РФ № 287-р от 3 марта 2012 года внесено важное изменение в «План использования полос радиочастот в рамках развития перспективных технологий в Российской Федерации» № 57-р от 21 января 2011 г. В соответствие с этим изменением цифровое эфирное телевещание в стандарте DVB-T2 с поддержкой стандарта сжатия видеосигнала MPEG4 и режима Multiple PLP вводится в России, начиная с 2012 года.
Для приема эфирного цифрового сигнала потребуется DVB-T2 ресивер – либо встроенный в телевизор, либо в отдельной приставке (ресивере).
Согласно программе оборудование для просмотра бесплатных цифровых каналов клиент должен приобрести за свой счет.
Источником сигнала может быть:
1. Комнатная антенна. Специфика цифрового сигнала позволяет принимать каналы с отличным качеством отраженные от стен, крыш и т.д. без наличия прямой видимости телебашни.
2. Эфирная антенна на крыше дома (индивидуальная или коллективная антенна с диапазоном работы от 22 до 69 каналов).
Ростелеком, [13:05]
По всем дополнительным вопросам, относящимся к тематике цифрового эфирного телевизионного вещания, можно обращаться в «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР»:
на электронный адрес ptospbrc@list.ru по телефону (812) 234-59-74 с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Сергей С., [13:08]
Спасибо. Но речь шла не о DVB-T2, а о DVB-C... то бишь о кабельном телевидении, о чём и писал: "цифровые каналы кабельного телевидения"
ТКТ - оператор кабельного телевидения, теперь это Ростелеком. И насколько знаю к ВГТРК и эфирному телевещанию они никакого отношения не имеют.
Сергей, [13:10]
(смайлик)
Ростелеком, [13:12]
Мне необходимо время на поиск информации, я отвечу Вам в течение нескольких минут.
Сергей, [13:13]
145 каналов цифрового вещания в кабельном телевидении. Из них часть каналов в открытом доступе, то есть можно просматривать свободно без декодера, ибо они не кодированы. Вот о них и идёт речь.
Ростелеком, [13:58]
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я продолжу консультацию. Уточнение информации займет некоторое время. Подождите, пожалуйста
Сергей, [13:58]
Ок
Ростелеком, [14:24]
Согласно программе оборудование для просмотра бесплатных цифровых каналов клиент должен приобрести за свой счет.
Источником сигнала может быть:
1. Комнатная антенна. Специфика цифрового сигнала позволяет принимать каналы с отличным качеством отраженные от стен, крыш и т.д. без наличия прямой видимости телебашни.
2. Эфирная антенна на крыше дома (индивидуальная или коллективная антенна с диапазоном работы от 22 до 69 каналов).
Сергей С., [14:25]
Простите... Вы что издеваетесь?!
Сергей, [14:25]
Речь не об эфирном ТВ, а о кабельном цифровом ТВ. КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВЕЩАНИЕ!!!
Сергей, [14:25]
DVB-C !!!
Ростелеком, [14:32]
Без оборудования (декодер или КАМ - модуль) подключиться по технологии DVB-C не представляется возможным. Отсюда следует, что для просмотра бесплатных цифровых каналов клиент должен приобрести оборудование за свой счет.
Источником сигнала может быть:
1. Комнатная антенна. Специфика цифрового сигнала позволяет принимать каналы с отличным качеством отраженные от стен, крыш и т.д. без наличия прямой видимости телебашни.
2. Эфирная антенна на крыше дома (индивидуальная или коллективная антенна с диапазоном работы от 22 до 69 каналов).
Сергей, [14:33]
Сударыня! Какая к чёрту башня и внешняя антенна, если речь идёт о кабельном телевидении?!! Откуда вас таких берут?
САМ-модуль (декодер) нужен для просмотра кодированного сигнала! Для просмотра открытых каналов кабельного телевидения он не нужен
Сергей, [14:35]
Лучше, до свидания. И передайте руководству, что вы не способны отвечать на технические вопросы!
Ростелеком, [14:36]
Благодарю за обращение. Всего доброго.
Ростелеком, [14:36]
Спасибо за обращение. Пожалуйста, оцените качество консультации в целом, отправив цифру от 1 до 5, где 1 - наихудшая оценка, 5 - наилучшая.
Сергей, [14:36]
1
Ростелеком, [14:36]
Спасибо за оценку. Ваше мнение очень важно для нас.
Ростелеком, [14:37]
Сергей С., здравствуйте! Меня зовут Татьяна, чем я могу Вам помочь?
Сергей, [14:38]
Думаю, что ничем... Три попытки были неудачными
Ростелеком, [15:12]
По Вашему обращению была зарегистрирована заявка №/123000456000789/. С Вами свяжутся по контактным данным.
Ростелеком, [15:27]
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам
Сергей, [15:28]
Простите. Но я очень сильно в этом сомневаюсь…
» Скрыть... «
