Всё ещё проще. При жесткой воде - ТЭН покрывается шубой из накипи, теплоотвод от поверхности ТЭНа затруднен, нихромовая спиралька "внутре" его начинает "потеть сильнее" и...
А накипь кстати, очень сильный теплоизолятор, знаю о чем говорю. У котельных работающих на жесткой воде, это кошмарный сон бухгалтера, постоянные перерасходы на ионообменных смолах и соли для их регенерации. Ну а если забить на химводоподготовку, то чревато крупной аварией, по причине разрушения из-за тепловой перенапряженности поверхностей котла. И кошмарный сон может превратится в реальный тюремный срок, при том, не бухгалтера, а вышестоящего руководства котельной.
Пусть машинка служит долго Кал_Гон. Помните рекламный слоган?
Молодцы "рекламминьетжеры" чё...
Кальцинированная сода, коей цена, рупь - ведро, в любом сельпо, да триполифосфат натрия, коего в любом стиральном порошке с избытком. Главное завернуть всё в красивую обертку, фасовочку сделать поменее, а цену, гораздо поболее... PROFIT!